CX Day 2026 reunirá a líderes, expertos y organizaciones para explorar el futuro de la experiencia del cliente desde aquello que continúa siendo irremplazable: la capacidad humana de comprender, emocionar y construir relaciones auténticas.
Una experiencia que reconoce a quienes están transformando el CX en Guatemala.
La evolución tecnológica está transformando la manera en que las organizaciones diseñan y gestionan sus experiencias. Sin embargo, mientras las herramientas se vuelven más rápidas e inteligentes, el verdadero desafío continúa siendo generar confianza, preferencia y lealtad.
Esta edición integrará conferencias nacionales e internacionales, espacios de conexión y la primera ceremonia en Guatemala que reconocerá la experiencia brindada por las organizaciones a partir de los resultados de un estudio.
Por primera vez en Guatemala, se reconocerá a las organizaciones mejor valoradas por sus clientes en sectores relevantes de la economía nacional.
Los Premios CX 2026 buscan destacar a las empresas que están elevando la experiencia mediante prácticas cercanas, consistentes y capaces de generar un impacto significativo.
Porque las mejores experiencias no solamente resuelven necesidades: construyen confianza, despiertan emociones y conectan personas.
El Centro de Experiencias y Servicios (CES) de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI) aporta su experiencia regional en Customer Experience, investigación y gestión de servicios.
Se proyecta la participación de aproximadamente 150 líderes y representantes de organizaciones guatemaltecas.
Una mirada provocadora sobre cómo las historias, el sonido, las ideas y los estímulos sensoriales pueden transformar una interacción cotidiana en una experiencia memorable.
Cómo integrar diseño, tecnología y estrategia de negocio para transformar procesos complejos en experiencias digitales más claras, accesibles y centradas en las personas.
Una perspectiva estratégica sobre las emociones, motivaciones, expectativas y comportamientos que influyen en cómo las personas perciben una experiencia y construyen su relación con una marca.
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Invitamos a empresas comprometidas con la innovación, el servicio y la construcción de mejores experiencias a vincularse como patrocinadores de esta primera edición.
Máximo nivel de visibilidad y asociación con CX Day y los Premios CX 2026.
Visibilidad destacada y vinculación con uno de los principales momentos de CX Day 2026.
Una oportunidad para asociar la marca con el fortalecimiento de la experiencia del cliente en Guatemala.
| Beneficio | Principal | Experiencia | Marca aliada |
|---|---|---|---|
| Logo en el folleto | Destacado | Destacado | Estándar |
| Logo en pantallas | Principal | Destacado | Pantalla de aliados |
| Presencia en piezas digitales | Sí | Sí | Sí |
| Mención durante el evento | Especial | Individual | Colectiva |
| Entrega de un reconocimiento | Sí | Sí | — |
| Video institucional | 45 segundos | — | — |
| Publicación en redes sociales | Individual | Colectiva | Colectiva |
| Entradas ejecutivas | 6 | 4 | 2 |
| Exclusividad por categoría | Sí | — | — |
La participación como patrocinador no influye en la metodología del estudio, sus resultados ni en la selección de las organizaciones reconocidas.
Buró Business School garantizará la independencia y transparencia del proceso de premiación.
Ser parte de CX Day 2026 significa respaldar un espacio que promueve la innovación, el conocimiento y la construcción de relaciones más cercanas entre las organizaciones y las personas.